---
title: Wat betekenen de verschillende retourstatussen?
description: Wat betekenen de verschillende retourstatussen?
---

[Overslaan naar inhoud](https://knowledge.kruitbosch.nl/wat-betekenen-de-verschillende-statussen-in-het-retourenprogramma#main-content)

Nederlands

Submenu tonen voor vertalingen

Kruitbosch

Hoofdnavigatie openen

Hoofdnavigatie sluiten

- Nederlands
  
  Submenu tonen voor vertalingen
- Neem contact met ons op

 Neem contact met ons op

 Hoe kunnen we je helpen?

- Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

1. [Service & Support](https://knowledge.kruitbosch.nl/?hsLang=nl)
2. [Retouren & Garantie](https://knowledge.kruitbosch.nl/retouren-garantie?hsLang=nl)
3. [Retouren](https://knowledge.kruitbosch.nl/retouren-garantie?hsLang=nl#retouren)

# Wat betekenen de verschillende retourstatussen?

- **Ingediend:** Je retour is in afwachting tot afhaalopdracht door Kruitbosch.
- **Compleet:** Je aanvraag is goedgekeurd. Je kunt de retourzending aanmelden voor afhalen door de transporteur.
- **Aangemeld bij vervoerder:** Je zending is aangemeld bij de transporteur en wordt opgehaald.
- **In behandeling:** Je zending is afgeleverd bij Kruitbosch en wordt beoordeeld.
- **Afgewezen:** Kruitbosch heeft je retour geannuleerd.
- **Actie benodigd:** Je ziet in de retourmodule welke aanvullende informatie wij van je nodig hebben.
- **Externe beoordeling:** Je retouraanvraag is naar een externe partij gestuurd ter beoordeling en wacht op nadere informatie.
- **Manco:** Er ontbreekt een onderdeel in je aanvraag. De retouraanvraag is door Kruitbosch geannuleerd.
- **Afgehandeld:** De retouraanvraag is akkoord.
- **Gecrediteerd:** De credit is door Kruitbosch aangemaakt. Het bedrag wordt binnen één week op je rekening gestort. Dit is alleen het geval wanneer er sprake is van automatische incasso, of wanneer er geen openstaande posten zijn.

- [PRODUCTINFORMATIE](https://knowledge.kruitbosch.nl/productinformatie?hsLang=nl#main-content)

    - [Productinformatie](https://knowledge.kruitbosch.nl/productinformatie?hsLang=nl#productinformatie)
    - [Productinformatie UTO](https://knowledge.kruitbosch.nl/productinformatie?hsLang=nl#productinformatie-uto)
    - [Levering](https://knowledge.kruitbosch.nl/productinformatie?hsLang=nl#levering)
    - [Product informatie Tracefy](https://knowledge.kruitbosch.nl/productinformatie?hsLang=nl#product-informatie-tracefy)
    - [Productinformatie ABUS-helmen](https://knowledge.kruitbosch.nl/productinformatie?hsLang=nl#productinformatie-abus-helmen)
    - [Productinformatie Axa](https://knowledge.kruitbosch.nl/productinformatie?hsLang=nl#productinformatie-axa)
    - [Productinformatie Bohlt](https://knowledge.kruitbosch.nl/productinformatie?hsLang=nl#productinformatie-bohlt)
    - [Productinformatie Cortina kleding](https://knowledge.kruitbosch.nl/productinformatie?hsLang=nl#productinformatie-cortina-kleding)
    - [Productinformatie Vici](https://knowledge.kruitbosch.nl/productinformatie?hsLang=nl#productinformatie-vici)
    - [Productinformatie Vaude](https://knowledge.kruitbosch.nl/productinformatie?hsLang=nl#productinformatie-vaude)
    - [Productinformatie Batterytester](https://knowledge.kruitbosch.nl/productinformatie?hsLang=nl#productinformatie-batterytester)
- [Retouren & Garantie](https://knowledge.kruitbosch.nl/retouren-garantie?hsLang=nl#main-content)

    - [Garantie](https://knowledge.kruitbosch.nl/retouren-garantie?hsLang=nl#garantie)
    - [Retouren](https://knowledge.kruitbosch.nl/retouren-garantie?hsLang=nl#retouren)
- [Contact met Kruitbosch](https://knowledge.kruitbosch.nl/contact-met-kruitbosch?hsLang=nl#main-content)

    - [Alle contactkanalen](https://knowledge.kruitbosch.nl/contact-met-kruitbosch?hsLang=nl#alle-contactkanalen)
- [Bestellen & bestelstatus](https://knowledge.kruitbosch.nl/bestellen-bestelstatus?hsLang=nl#main-content)

    - [Consumenten leveringen](https://knowledge.kruitbosch.nl/bestellen-bestelstatus?hsLang=nl#consumenten-leveringen)
    - [Franco levering](https://knowledge.kruitbosch.nl/bestellen-bestelstatus?hsLang=nl#franco-levering)
    - [Klacht](https://knowledge.kruitbosch.nl/bestellen-bestelstatus?hsLang=nl#klacht)
    - [Speciaal bestelling](https://knowledge.kruitbosch.nl/bestellen-bestelstatus?hsLang=nl#speciaal-bestelling)
    - [Track & Trace](https://knowledge.kruitbosch.nl/bestellen-bestelstatus?hsLang=nl#track-trace)
    - [Ontbrekende producten](https://knowledge.kruitbosch.nl/bestellen-bestelstatus?hsLang=nl#ontbrekende-producten)
    - [Status bestelling](https://knowledge.kruitbosch.nl/bestellen-bestelstatus?hsLang=nl#status-bestelling)
- [Diensten & Systemen](https://knowledge.kruitbosch.nl/diensten-systemen?hsLang=nl#main-content)

    - [Kruitbosch app](https://knowledge.kruitbosch.nl/diensten-systemen?hsLang=nl#kruitbosch-app)
    - [Retail diensten](https://knowledge.kruitbosch.nl/diensten-systemen?hsLang=nl#retail-diensten)
- [Klantgegevens en betalingen](https://knowledge.kruitbosch.nl/klantgegevens-en-betalingen?hsLang=nl#main-content)

    - [Betalingen & Facturen](https://knowledge.kruitbosch.nl/klantgegevens-en-betalingen?hsLang=nl#betalingen-facturen)
- [Nieuws](https://knowledge.kruitbosch.nl/nieuws?hsLang=nl)

# Kruitbosch

<https://www.facebook.com/> <https://www.twitter.com/> <https://www.instagram.com/> <https://podcasts.apple.com/> [mailto:email@email.com](mailto:email@email.com)

Copyright © 2026, Kruitbosch