Mijn E-Lett heeft geen ondersteuning. Wat kan ik doen?

Op het moment dat de E-Lett geen ondersteuning geeft, terwijl het display, de walkassist en de app goed functioneren, doorloop je onderstaande stappen:

• Controleer de trapassensor. Het lampje moet branden bij iedere omwenteling van de trapas. Dit is een signaal dat de controller communiceert met de trapassensor. Als lampje van de sensor niet brandt, kan het aan sensor liggen of aan de controller.

Ondersteunt de motor wel bij achteruitdraaien van de trapas? Dan is de sensor achterstevoren gemonteerd en moet deze weer worden omgedraaid. Let op dat de stekker van de sensor niet onder spanning staat en de stekkerpinnetjes intact zijn.

• Controleer het display / uitwisselen voor ander exemplaar
  
• Verwissel de controller op de manier zoals in de video is te zien
• Vervang de motor